🚨 IMPORTANTE: Ante cualquier emergencia eléctrica, la seguridad es lo primero. Si detectas olor a quemado, chispas o humo, corta la electricidad inmediatamente y llama a un electricista profesional.

1. Apagón Total en la Vivienda

Síntomas:

• ⚫ Toda la casa se queda sin luz de repente
• ⚫ No funcionan enchufes ni interruptores
• ⚫ El cuadro eléctrico ha saltado

Causas habituales:

• Sobrecarga eléctrica (demasiados aparatos conectados)
• Cortocircuito en algún punto de la instalación
• Fallo en el diferencial o magnetotérmico
• Problema en la acometida general

2. Apagón Parcial (Una Zona de la Casa)

Síntomas:

• ⚫ Solo una habitación o zona sin luz
• ⚫ El resto de la casa funciona normalmente
• ⚫ Un magnetotérmico específico ha saltado

Causas habituales:

• Cortocircuito en un circuito específico
• Electrodoméstico averiado en esa zona
• Sobrecarga en ese circuito concreto
• Cable dañado o pelado

3. Cortocircuito con Chispas o Humo

Síntomas:

• 🔥 Chispas visibles en enchufes o interruptores
• 🔥 Olor a quemado o plástico fundido
• 🔥 Humo saliendo de algún punto eléctrico
• 🔥 Ruido de chisporroteo

⚠️ PELIGRO ALTO – Actuación inmediata necesaria

4. Diferencial que Salta Constantemente

Síntomas:

• ⚫ El diferencial salta cada vez que lo subes
• ⚫ Salta al conectar un aparato específico
• ⚫ Salta de forma aleatoria sin causa aparente

Causas habituales:

• Fuga de corriente en la instalación
• Electrodoméstico con derivación a tierra
• Humedad en la instalación eléctrica
• Diferencial defectuoso

Paso 1: Mantén la Calma y Evalúa la Situación

• ✅ Respira y mantén la calma: El pánico no ayuda
• ✅ Observa: ¿Es toda la casa o solo una zona?
• ✅ Escucha: ¿Hay ruidos extraños, chisporroteos?
• ✅ Huele: ¿Detectas olor a quemado?
• ✅ Mira: ¿Ves humo o chispas?

⚠️ Si detectas humo, chispas u olor a quemado: Pasa directamente al Paso 2 y corta la electricidad de inmediato. No intentes investigar más.

Paso 2: Corta la Electricidad de Forma Segura

• 🔌 Localiza el cuadro eléctrico: Normalmente en entrada, cocina o pasillo
• 🔌 Baja el interruptor general (ICP): El más grande, normalmente arriba
• 🔌 Si hay humo o peligro: Baja TODOS los interruptores
• 🔌 No toques con manos mojadas: Sécate bien antes
• 🔌 Usa linterna, no velas: Evita llamas cerca de instalación eléctrica

Paso 3: Desconecta Aparatos Eléctricos

• 🔌 Desenchufa todos los electrodomésticos: Especialmente los de alto consumo
• 🔌 Prioriza: Nevera, lavadora, secadora, aire acondicionado, calefacción
• 🔌 Protege equipos sensibles: Ordenadores, TV, equipos de música
• 🔌 Deja solo lo esencial: Nevera (si el apagón es breve)

💡 Objetivo: Evitar daños por sobretensión cuando vuelva la luz y facilitar la identificación del problema.

Paso 4: Identifica el Origen del Problema

A) Si ha saltado el cuadro eléctrico:

• 🔍 Observa qué interruptor ha saltado:
• • • ICP (Interruptor de Control de Potencia): Sobrecarga general
  • • Diferencial: Fuga de corriente o derivación
  • • Magnetotérmico específico: Problema en ese circuito

B) Si NO ha saltado el cuadro:

• 🔍 Puede ser problema de la compañía eléctrica:
• • • Mira si los vecinos también están sin luz
  • • Comprueba las luces de la calle
  • • Llama a tu compañía eléctrica para reportar avería

Paso 5: Intenta Restablecer (Solo si es Seguro)

⚠️ SOLO si NO hay olor a quemado, humo ni chispas:

1. Baja todos los magnetotérmicos (los pequeños)
2. Sube el diferencial (el que tiene botón de test)
3. Sube el ICP (interruptor general)
4. Sube los magnetotérmicos uno a uno, esperando 10 segundos entre cada uno
5. Si salta al subir uno concreto: Ese circuito tiene el problema
6. Deja ese circuito bajado y llama a un electricista

✅ Si todo funciona:

• Vuelve a conectar electrodomésticos de uno en uno
• Espera unos minutos entre cada uno
• Si salta al conectar uno específico, ese aparato está averiado

🚨 Paso 6: Llama a un Electricista Urgente Si…

• 🔥 Hay olor a quemado, humo o chispas
• ⚡ El diferencial salta constantemente
• ⚡ No consigues identificar el problema
• ⚡ Un circuito específico no funciona
• ⚡ Hay cables visibles dañados o pelados
• ⚡ Enchufes o interruptores quemados
• ⚡ El cuadro eléctrico está caliente
• ⚡ Hay humedad cerca de la instalación eléctrica
• ⚡ No te sientes seguro manipulando el cuadro

💡 Importante: Ante la duda, siempre es mejor llamar a un profesional. La electricidad no perdona errores.

❌ Errores Peligrosos que Debes Evitar

• ❌ NO toques cables pelados o sueltos: Riesgo de electrocución
• ❌ NO uses agua cerca de instalación eléctrica: El agua conduce electricidad
• ❌ NO manipules el cuadro con manos mojadas: Peligro mortal
• ❌ NO fuerces interruptores que no suben: Hay un motivo de seguridad
• ❌ NO uses velas cerca del cuadro eléctrico: Riesgo de incendio
• ❌ NO intentes reparar tú mismo: Deja que lo haga un profesional
• ❌ NO ignores señales de peligro: Olor a quemado, humo, chispas
• ❌ NO sobrecargues enchufes con ladrones: Causa común de cortocircuitos
• ❌ NO uses aparatos eléctricos si hay humedad: Espera a que se seque
• ❌ NO dejes el problema «para mañana»: Puede empeorar

Proceso de Intervención Profesional

1. Llamada y Evaluación Inicial (5 minutos)

• 📞 Describes el problema por teléfono
• 📞 El electricista evalúa la urgencia
• 📞 Te da instrucciones de seguridad inmediatas
• 📞 Confirma tiempo estimado de llegada

2. Desplazamiento Urgente (30-60 minutos)

• 🚗 Electricista se desplaza con herramientas y material
• 🚗 Lleva equipo de diagnóstico profesional
• 🚗 Material de emergencia para reparación inmediata

3. Diagnóstico en el Lugar (15-30 minutos)

• 🔍 Inspección visual del cuadro eléctrico
• 🔍 Mediciones con multímetro y pinza amperimétrica
• 🔍 Pruebas de continuidad y aislamiento
• 🔍 Identificación exacta del problema
• 🔍 Evaluación de daños y riesgos

4. Explicación y Presupuesto (10 minutos)

• 💬 Te explica qué ha pasado y por qué
• 💬 Te informa de la solución necesaria
• 💬 Te da presupuesto de la reparación
• 💬 Opciones: reparación temporal vs. definitiva

5. Reparación (30 minutos – 2 horas)

• 🔧 Reparación o sustitución de elementos dañados
• 🔧 Verificación de seguridad de toda la instalación
• 🔧 Pruebas de funcionamiento
• 🔧 Restablecimiento del suministro eléctrico

6. Verificación Final y Consejos (10 minutos)

• ✅ Comprobación de que todo funciona correctamente
• ✅ Consejos para prevenir futuras averías
• ✅ Recomendaciones de mantenimiento
• ✅ Entrega de factura y garantía

Tarifas Orientativas

Desplazamiento urgente:

• 🕐 Horario laboral (L-V 8:00-18:00): 40-60€
• 🕐 Fuera de horario (tardes/noches): 60-90€
• 🕐 Fines de semana: 80-120€
• 🕐 Festivos y madrugadas: 100-150€

Mano de obra:

• 💰 Hora de trabajo: 40-60€/hora
• 💰 Diagnóstico: 30-50€ (a menudo incluido si contratas reparación)

Reparaciones comunes:

• 🔧 Sustitución de diferencial: 80-150€ (material + mano de obra)
• 🔧 Sustitución de magnetotérmico: 40-80€
• 🔧 Reparación de cortocircuito simple: 60-120€
• 🔧 Sustitución de enchufe quemado: 30-60€
• 🔧 Reparación de cable dañado: 50-100€

💡 Importante: Los precios varían según complejidad, materiales necesarios y horario de intervención.

✅ Consejos para Prevenir Apagones y Cortocircuitos

Uso responsable de la electricidad:

• ✅ No sobrecargues enchufes: Evita ladrones con muchos aparatos
• ✅ Distribuye el consumo: No conectes todo en la misma zona
• ✅ Desconecta lo que no uses: Reduce consumo fantasma
• ✅ Usa regletas con protección: Con interruptor y fusible

Mantenimiento preventivo:

• ✅ Revisión eléctrica cada 5 años: Inspección profesional completa
• ✅ Prueba el diferencial mensualmente: Botón de test debe cortar luz
• ✅ Revisa enchufes e interruptores: Si están calientes o sueltos, cámbialos
• ✅ Actualiza instalación antigua: Si tiene más de 25 años

Señales de alerta a vigilar:

• ⚠️ Luces que parpadean: Puede indicar mal contacto
• ⚠️ Enchufes calientes: Sobrecarga o mal contacto
• ⚠️ Olor a plástico quemado: Cable sobrecalentado
• ⚠️ Chispas al enchufar: Problema en el enchufe
• ⚠️ Diferencial que salta a menudo: Fuga de corriente
• ⚠️ Ruidos en el cuadro eléctrico: Componente defectuoso

Electrodomésticos:

• ✅ Mantén en buen estado: Revisa cables y enchufes
• ✅ No uses aparatos mojados: Espera a que se sequen
• ✅ Desconecta durante tormentas: Protege de sobretensiones
• ✅ Sustituye aparatos antiguos: Consumen más y son menos seguros

Factores Específicos de la Isla

1. Tormentas y Temporales

• ⛈️ Mallorca sufre tormentas intensas: Especialmente en otoño
• ⛈️ Rayos pueden causar sobretensiones: Daños en electrodomésticos
• ⛈️ Recomendación: Instalar protector de sobretensión en cuadro
• ⛈️ Durante tormenta: Desconecta aparatos sensibles

2. Humedad y Salinidad

• 🌊 Ambiente marino acelera corrosión: Especialmente en costa
• 🌊 Humedad afecta instalaciones: Puede causar fugas de corriente
• 🌊 Recomendación: Materiales resistentes a corrosión
• 🌊 Revisiones más frecuentes: Cada 3-4 años en zonas costeras

3. Viviendas Antiguas

• 🏚️ Muchas casas con instalación antigua: Sin toma de tierra
• 🏚️ Cables de aluminio: Menos seguros que cobre
• 🏚️ Cuadros sin diferencial: No cumplen normativa actual
• 🏚️ Recomendación: Actualizar instalación completa

4. Segundas Residencias

• 🏖️ Viviendas cerradas meses: Instalación sin uso
• 🏖️ Humedad acumulada: Puede causar problemas al volver
• 🏖️ Recomendación: Revisión antes de temporada
• 🏖️ Cortar luz si ausencia larga: Seguridad y ahorro

🧰 Qué Tener en Casa para Emergencias

Herramientas básicas:

• ☐ Linterna LED con pilas de repuesto: Nunca velas
• ☐ Linterna frontal: Para tener manos libres
• ☐ Velas y cerillas: Solo como último recurso, lejos de instalación
• ☐ Radio a pilas: Para información en apagones largos

Información importante:

• ☐ Teléfono de electricista de confianza: Guardado en móvil
• ☐ Teléfono de tu compañía eléctrica: Para averías de red
• ☐ Ubicación del cuadro eléctrico: Todos en casa deben saberlo
• ☐ Esquema de tu instalación: Si lo tienes del electricista

Protección:

• ☐ Regletas con protección: Para equipos sensibles
• ☐ SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida): Para ordenadores
• ☐ Extintor: Por si hay conato de incendio eléctrico

¿Cuánto tarda en llegar un electricista urgente en Mallorca?

En horario laboral, entre 30-60 minutos en zonas urbanas (Palma, Manacor, Inca). En zonas rurales o fuera de horario puede ser 1-2 horas. En emergencias graves (humo, chispas) se prioriza la intervención.

¿Puedo intentar arreglar yo mismo un cortocircuito?

NO recomendado. Identificar el circuito afectado y bajarlo está bien, pero la reparación debe hacerla un profesional. La electricidad es peligrosa y un error puede ser mortal o causar un incendio.

¿Qué hago si el apagón es de toda la calle?

Es problema de la compañía eléctrica. Llama al teléfono de averías de tu compañía (normalmente 24h). No es necesario llamar a un electricista privado en este caso.

¿El seguro del hogar cubre emergencias eléctricas?

Depende de tu póliza. Muchos seguros cubren reparaciones por daños eléctricos (cortocircuito, sobretensión) pero no el mantenimiento. Consulta tu póliza o llama a tu aseguradora.

¿Cada cuánto debo revisar mi instalación eléctrica?

Se recomienda revisión profesional cada 5 años en instalaciones normales, cada 3-4 años en zonas costeras (por humedad y salinidad) y cada 2 años en instalaciones antiguas (más de 25 años).

Servicio de Electricistas Urgentes 24/7 en Mallorca

En Solintex Balear, ofrecemos servicio de electricistas urgentes las 24 horas, los 7 días de la semana en toda Mallorca. Nuestro equipo de profesionales cualificados está preparado para atender cualquier emergencia eléctrica con rapidez y seguridad.

• ⚡ Respuesta rápida: 30-60 minutos en zonas urbanas
• ⚡ Disponibilidad 24/7: Incluido festivos y madrugadas
• ⚡ Diagnóstico profesional: Equipos de medición avanzados
• ⚡ Reparación inmediata: Llevamos material de emergencia
• ⚡ Presupuesto transparente: Sin sorpresas en el precio
• ⚡ Electricistas certificados: Con años de experiencia
• ⚡ Garantía por escrito: En todas nuestras intervenciones
• ⚡ Cobertura en toda Mallorca: Palma, Manacor, Inca, Alcúdia…

🚨 Emergencia Eléctrica? Llamanos Ahora

                     Servicio urgente 24 horas · Respuesta rápida · Electricistas profesionales

                                                         Llamar Electricista Urgente

💡 Tu seguridad es nuestra prioridad: En Solintex Balear entendemos que una emergencia eléctrica es estresante. Por eso actuamos con rapidez, profesionalidad y transparencia. Nuestro objetivo es resolver tu problema de forma segura y definitiva, para que recuperes la tranquilidad cuanto antes.